TikTok达人寄样总被白嫖？如何用工具解决达人失联与履约延迟难题？

做TikTok的卖家们可能都经历过这种心碎的时刻：

辛苦筛选的达人，寄了样品以后对方签收了直接玩失踪，发信息已读不回。

达人回消息拖拖拉拉，总是说好的，但是就是不发视频，交付时间一拖再拖，样品钱打了水漂。

发的视频敷衍了事毫无商业价值，或者仅仅直播露个脸挂个车敷衍履约。

批量建联了好几万个达人，手动跟进几十个，所有的物流、达人合作状态、催拍视频等数据全靠表格统计。更新数据巨痛苦，效率极其低下。

可以说，只要你做达人营销，这些难题肯定都遇到过，并且每天都在重复上演。

投入了大量的时间与金钱成本，总是换不来预期的回报，达人营销让很多品牌觉得食之无味弃之可惜。达人作为品牌开拓市场积累口碑的重要手段，真是让大部分品牌们又爱又恨。

那达人的履约难题真的是无解的吗？别急！当然有解。

先说为什么达人履约率这么低？

1、达人与货品不匹配

在筛选达人的时候，很多品牌的操作就已经埋下了隐患。首先很多品牌会选高粉丝高带货GMV的达人，而不管是不是与自己的产品类目相匹配，也不管自己的货品有没有吸引力。尤其是头部达人，可能每天会有十多个合作邀约，如果你的类目不符或者，这些头达很忙大概率会不履约。建议优先建联合适的腰部和尾部达人，履约率反而更高，带货能力也不差。优质内容产出频率＞良好的账号互动数据＞履约率＞粉丝量。

2、中小达人专业度不足

这部分的原因其实也很简单，不要觉得国外几万几十万粉丝的达人就很专业，他们可能和很多的宝妈宝爸一样是个普通人，并没有完全的商业化。大部分的腰部与尾部达人是没有团队协助的，自身缺乏流程意识与项目责任感。他们只是在生活中的闲暇时间处理合作。加上时差、语言、沟通习惯的不同，出问题的概率大大增加。

如何提高达人履约率？

1、想避免被白嫖样品，筛选达人要进行提前调查和筛选

建议优先选择带过同类目产品的达人，竞品和竞店带货达人为佳。一般账号粉丝量>5000、最近30天履约率≥70%、GMV>500、带货视频均播≥1000，互动量大、更新频率高、合作反馈好等都是优质达人的参考标准。

反之，像那些经常带品但销量个位数甚至为0，拍产品水平奇差，主动要样品等等的达人，建议直接pass。

还可以选择AutoCreator这类工具，系统内置达人黑名单功能，之前多次拒绝履约被别人拉黑名单的达人，直接一键排除省的自己踩坑。

如果运气实在不好，精心筛选的达人还是出现了白嫖党，那就只能想方设法联系，发私信发邮件去评论区留言，软硬兼施，尽量沟通......如果常规手段无效，可以根据实际情况采取适当的策略。

比如，通过展示其他达人合作成功的收益数据来激励对方履约，或通过表达个人的困难和压力来博取对方的同情心。当然，如果达人依然不配合，可以向平台举报对方的失约行为，也可以在AutoCreator中直接上报失信达人，避免其他人踩坑。

2、达人履约管理要靠系统而不能纯靠人工

达人邀约确认合作只是开始，后面履约管理才是最糟心的事情：手动统计物流单号，到货提醒达人签收；签收完毕提醒达人该拍视频了，什么时候能够出视频；达人发没发视频、达人视频数据怎么样、有没有安装视频brief拍摄需不需要重拍；发了视频数据不错广告码收集。

这些事情都是非常琐碎且必须要做的。如果你只跟一个两个达人，这样操作是没有问题的。那如果需要你跟进履约的达人是几十个几百个呢？这种纯人工的方法绝对让人立马崩溃。

其实很多达人不是不想履约，而是你没及时地跟进。达人本身就懒散，你再漏跟、拖延跟进，履约率能高就怪了。

一旦BD一对多跟进的时候，很容易就出现：“我以为他拍了视频”“他以为你还没寄样品”“我以为你已经提供了视频ad code”“我们都没发现延误”的扯皮情况。

所以成熟的品牌必须要用AutoCreator全流程自动化工具来进行履约管理。AutoCreator的店铺达人和自动人群包功能能够将所有合作达人的状态进行标记：达人是否申样、是否已经发货、收货达人是否已发视频、哪些达人超时未履约？

AutoCreator可以每小时自动同步达人状态，并创建自动化沟通任务，及时提醒达人进行下一步操作，防止达人忘了履约！

同时AutoCreator的CRM功能，不仅可以沉淀所有的优质合作达人方便二次合作，视频管理功能还能看到所有达人的视频播放和带货数据，优质视频内容自动通过GMV Max进行投流提升ROI。等于给你配了个“智能助理”，把时间都省下来研究“内容”和投流。

以TikTok头部女装品牌OQQ为例，团队之前最高BD人数差不多100人，通过AutoCreator的全流程自动化功能，现在总共管理的达人数量已经达到40w+，却只需要8个BD就可以轻松搞定。

品牌需要把更多的BD精力放在优质达人资源的关系维护以及私域化上面，充分的发掘这些优质带货的带货能力，而不是在达人履约的日常琐事上。

达人寄样还能做吗？

尽管寄样存在一定风险，但达人营销作为TikTok推广的最主流最有效方式之一，仍然是值得做的。特别是对于新店铺来说，寄样是打开市场、积累品牌口碑的最重要手段。

品牌前期可以采取少量发样试水与部分达人合作，不要一次性发大量的样品，然后根据实际履约和ROI情况，再确定是否需要扩大寄样量。

达人营销并非不可做，TikTok头部品牌GMV的达人高百分比已经验证了这个结论，而是很多品牌在自身工作流程和工具利用上准备不足。

成功的TikTok出海品牌一定要具有出色的内容把控能力+高效团队管理能力+工作流程自动化能力，才有可能把 “碰运气”的工作变得具有 “结果确定性”，不断提升达人营销投入产出比。